Per una maggiore tutela dei nostri ospiti, del nostro personale e della nostra famiglia, abbiamo ulteriormente rinforzato le nostre misure in ambito di sicurezza e igiene. A questo proposito, desideriamo ringraziare l’Unione Albergatori Alto Adige (HGV) per il supporto e la consulenza, anche in momenti difficili come quello che stiamo vivendo.
Arrivo e soggiorno
Sempre aggiornati: prima del vostro arrivo, sarà nostra cura inviarvi via mail un quadro della situazione aggiornato con tutti gli ultimi sviluppi, nonché tutte le informazioni circa le misure di prevenzione e sicurezza in vigore nella nostra struttura.
Coronavirus in Alto Adige: qui trovi la situazione attuale https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus
Check-in: per evitare inutili tempi di attesa alla reception, vi invitiamo ad utilizzare il nostro servizio di check-in online. Vi invieremo una mail con le credenziali d’accesso qualche giorno prima della data di arrivo. Al vostro arrivo, non dovrete fare altro che ritirare la chiave.
Reception: avete qualche domanda, oppure cercate consigli o suggerimenti? Siamo a vostra disposizione in qualsiasi momento e saremo ben felici di aiutarvi.
Servizio skipass: acquistando lo skipass in anticipo tramite il sito dell’area sciistica Plan de Corones, lo troverete comodamente in camera al vostro arrivo.
Noleggio sci e scarponi: se lo desiderate, avete la possibilità di prenotare in anticipo anche la vostra attrezzatura da sci in modo che sia pronta nel deposito sci al vostro arrivo. Naturalmente, tutta l’attrezzatura viene sanificata secondo le normative in vigore. Oppure, i vostri sci hanno bisogno di una sistematina per la stagione invernale? Nessun problema! Vi basterà compilare un modulo: il nostro noleggio sci ritirerà i vostri sci e li riconsegnerà al Garni Diamant. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.
Disinfettanti: su tutti i piani, nei bagni, agli ingressi e nella zona docce dell’area benessere e SPA sono a vostra disposizione prodotti disinfettanti per le mani.
Pulizia: le aree e i locali comuni vengono puliti con prodotti disinfettanti e apposite attrezzature. Le principali superfici di contatto come i pulsanti dell’ascensore, porte, finestre, maniglie, interruttori, telecomandi, ecc. vengono sanificate a cadenza regolare. Inoltre, viene impiegata una speciale attrezzatura per la disinfezione degli ambienti e la purificazione dell’aria. Anche il lavaggio della biancheria segue rigorose procedure di igiene.
Team preparato: rispettiamo rigorosamente le misure di igiene raccomandate dall’Unione Albergatori Alto Adige (HGV) e dalle autorità sanitarie. Tutto il personale indossa la mascherina a protezione di naso e bocca, si disinfetta regolarmente le mani ed è stato formato sulle norme di prevenzione in ambito di igiene e sicurezza.
Distanze di sicurezza: vi preghiamo di mantenere in qualsiasi momento le distanze di sicurezza, appositamente contrassegnate.
Piscina: la piscina con idromassaggio è aperta. Vi preghiamo di mantenere sempre la corretta distanza di sicurezza. Disponiamo di un impianto di sterilizzazione dell’acqua di ultima generazione che garantisce la massima igiene.
Sauna: le nostre saune e il bagno di vapore in cristallo di rocca sono aperti e vengono regolarmente sanificati. Vi preghiamo di mantenere sempre la corretta distanza di sicurezza.
Disinfettanti: sono disponibili prodotti disinfettanti per le mani davanti a tutte le docce e da spruzzare nelle docce prima dell’uso.
Fitness: la sala fitness è aperta e sono disponibili disinfettanti per le mani e gli attrezzi. Vi preghiamo di mantenere sempre la corretta distanza di sicurezza.
Sale relax: è stata aumentata la distanza di sicurezza tra i lettini.
Buffet: garantiamo un’adeguata distanza di sicurezza tra i tavoli e una rigorosa igiene al buffet. Durante la preparazione del cibo, tutto il personale indossa correttamente guanti e mascherina.
Pulizia: utilizziamo speciali prodotti disinfettanti per il lavaggio di piatti, posate, ecc. Le tovaglie vengono cambiate di volta in volta e i tavoli vengono sanificati a cadenza regolare.
Servizio in camera: su prenotazione, vi offriamo la possibilità di consumare la colazione in camera.
Appartamenti: su richiesta, potete richiedere la colazione nel vostro appartamento. È possibile ordinare prodotti come pane, croissant, latte, ecc.
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